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常见问题
北京景明影像 2010-05-13

 1、为什么说景明网是最具影响力的摄影器材网?

    厂商授权――景明是佳能、尼康、腾龙、适马、徕卡、乐摄宝、天域、捷信、思锐、百诺、卡塔等众多品牌的授权销售商,所销售的商品均为正规行货,全国联保;

    会员信赖――2005年底开始发放VIP会员卡,已有数万名顾客成为景明VIP会员,优质的服务赢得了会员的信赖;

    定点采购――景明是佳能、尼康等产品的二炮、武警、建行采购指定单位;

    店面支持――景明在北京有四家连锁摄影器材专卖店(马连道旗舰店、马连道尼康专卖店、马连道索尼专卖店、朝阳门外店),强大的店面+强大的网上商城打造了您最可信赖的摄影器材专业购买平台。

2、为什么我无法登陆商城?

    确认您是否注册了景明的用户名,且输入是否正确;确认您的浏览器是否支持cookie。

3在景明网购买的商品是全新的吗?

    当然。因为景明是各大品牌的授权经销商,直接从厂家或全国总代理进货,专业的渠道,保证我们所售的商品都是全新的。、购买商品不开发票,是否可以保修?

    附:对佳能和索尼的数码相机、镜头产品,出厂时都带有封条,您可以在收到货品时检查封条是否有损坏;对尼康的数码相机,我们保证其快门释放次数为零,您可以在收到货品后使用软件检测。

4在景明网购买的商品如何保修?

    在景明网购买商品的保修政策与在景明店面购买相同,普通会员按照厂家的保修期限执行,VIP会员在厂家质保期限的基础上,享受免费增加一年质保的服务(限机身镜头类商品)。

5在购买商品的时候,我有一些问题想咨询可以吗

    当然可以。景明提倡顾问式销售,不管您是否准备在景明下订单,您都可以拨打我们的咨询电话400—6222—158或者论坛在线购物咨询进行询问我们的专业销售人员可以为您提供个性化的解决方案,根据您的用途、预算及今后的使用扩展性等,为您推荐个性化商品采购方案。我们的地址:马连道摄影器材城四层北区1号景明。

6景明网的购物流程,是怎么样的?

    简单的流程:您在网上下订单->网上付款或者银行汇款->收到您的汇款或者网上支付信息->当天发货->隔一天的下午您即可收到商品->如果您是支付宝付款的,收到商品后请及时给我们确认付款。

    更详细的图文说明,请见:购物指南中关于购物流程的部分。

7、如果收到的商品有质量问题,应当怎么办?

    您购买的商品,如果在收到后7天内(VIP会员15天内)发生质量问题,均可以退货,或者更换其他的商品,如果因为质量问题造成退换的,我们并且可 以承担退回的邮费。更详细条款,请见售后服务中退换货关于 的部分。

8景明网可以开发票吗?

    可以开的。网上商城有写商品是直接注明的是带发票的,有些商品是需要下订单的时候选择的,需要影友注意。

9、购买后,商品还没有收到,遇到价格变动,应该怎么办?

    数码产品的价格波动是非常频繁的,当您订购的器材在发货前价格下调,那么景明网将以最新的价格执行,多出的金额景明网向您提供两种解决的方式:第一是将多出的金额随货品发出或打入您的帐户中;第二是将多出的金额留滞景明,待您下次购物时抵减。两种方式由您来决定。

    当您订购的器材发出后价格下调,那么景明网将不给予补偿。 以上情况若价格上涨则保持确认订单时的价格出售。 

10不开发票可以保修吗?

    不开发票是不能保修的,为了满足部分顾客降低预算的需求,景明网部分商品提供不开发票的价格,请您购买时注意。部分商品不开发票会影响在当地维修站的保修,但您仍可以将商品寄到景明,由景明送厂家维修。因为景明是佳能尼康公司的维修受理店。

11景明网购物,除了货款以外,需要支付运输费用吗?

如果您在北京五环以内,只需要购买500元以上的商品,送货是免费的;其他的都是买家支付运费的,具体事宜可以咨询在线客服。

12、我汇款后,多少时间可以发货,几天可以收到商品?

    通常我们都是有现货,如果是银行汇款或者网上支付,24小时内就可以发货,全部采用特快专递送货。您可以在个人账户中看到货单的编号,并且可 以登录相关物流公司网站查询货品运输状态。部分城市次日就可以收到商品,其他城市隔一天下午收到商品。

13、怎么样成为景明VIP会员,VIP会员有什么样的服务?

    我们热切欢迎您加入景明VIP会员大家庭,现在已经有数万摄影爱好者已经成为景明VIP会员,具体的加入方法和享受的服务,详细请参见VIP会员介绍。

14、如果上门自提可以吗?

    可以上门自提的,但是要求顾客都需要在网上下订单才可以自提,这样才能保证您下订单的商品有现货的。

15景明网的营业时间是?

    周一至周日。夏时制上午8:30~下午1900 ;冬时制上午8:301800 节假日一般不休息,具体节前会在网上告知.实体店和景明网作息一致。

16、自提是否可以刷卡?有手续费吗?

    自提的客户都可以刷卡,不论金额大小,刷卡手续费为20元。

17、邮寄发货一般用什么快递公司?

    您可以在支付的时候选择快递公司,如EMS、顺丰等,景明网推荐的快递的服务和效率都是有保障的。如有需要其他快递请在下订单留言中说明或者与在线客服联系,谢谢。

18、景明网销售的全部是大陆的正规行货吗?

    请您完全放心,景明网销售的所有产品都是正规行货。

 

 

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